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蘭州理工大學“7612345”校園服務熱線坐席外包采購項目
成交公示
甘肅鴻成招標代理有限公司受蘭州理工大學的委托,對蘭州理工大學“7612345”校園服務熱線坐席外包采購項目以單一來源采購的方式進行采購,協(xié)商小組于2024年1月30日確定成交結果,現(xiàn)將結果公布如下:
一、項目編號:LUTX2024-001
二、預算金額:150000.00元
三、采購內容:
1、供應商提供2個坐席的專業(yè)話務服務。
2、供應商需根據(jù)“7612345”校園服務熱線運營的話務情況,按期提交周報、月報、年度報告,提供各種業(yè)務報表和分析報告。
3、供應商負責“7612345”校園服務熱線平臺知識庫的更新和日常維護,雙方共同確保知識庫內信息的準確性和及時性。
4、供應商定期對坐席進行業(yè)務培訓,并將培訓內容報備學校辦公室和網(wǎng)絡與信息中心。
5、供應商負責提供話務服務相關辦公用品(紙、筆、打印機硒鼓)等辦公耗材及統(tǒng)一的坐席服裝。
6、學校提供的所有資料需適當分類、歸檔及存放,以避免遺失或損壞。
四、成交供應商及金額:
成交供應商名稱:中國電信股份有限公司蘭州分公司
成交金額:(小寫):146000.00元
(大寫):壹拾肆萬陸仟元整
地址:蘭州市城關區(qū)金昌路3號
聯(lián)系人:徐乾泰
聯(lián)系電話:17793134211
五、單一來源采購公告日期:2024年1月20日
六、成交日期:2024年1月30日
七、公告期限:一個工作日
八、協(xié)商小組成員名單:曹正、張世軍、韓澤宇
九、聯(lián)系方式
采購人:蘭州理工大學
地 址:蘭州市七里河區(qū)蘭工坪路287號
聯(lián)系人:徐老師
電 話:0931-2975010
采購代理機構:甘肅鴻成招標代理有限公司
地 址:甘肅省蘭州市城關區(qū)北濱河東路隴能家園B區(qū)9號樓2層
聯(lián)系人:張中陽
聯(lián)系電話:18139996501
甘肅鴻成招標代理有限公司
2024年1月30日